2

ПОЛТАВСКИЙ ГОК оптимизирует ИТ-системы

Аватар пользователя admin

Полтавский горно-обогатительный комбинат, крупнейший в Украине производитель и экспортёр железорудных окатышей для чёрной металлургии и производства стали, завершил первый этап проекта оптимизации процессов управления ИТ-услугами.

Главная цель проведенной оптимизации обеспечение бесперебойной работы современного крупного производственного предприятия, поскольку издержки от сбоев в работе ИТ-систем, а также простоев из-за миграции или обновлений данных оказываются велики.

Юрий Арсеньев, Директор по ИТ, автоматизации и связи ОАО «Полтавский ГОК» рассказывает о проекте — «Значительная часть проблем с предоставлением ИТ-услуг связана с рассогласованиями в организации поддержки производственных и бизнес-процессов предприятия. В связи с этим мы направили свои усилия в первую очередь на анализ существующих процессов и выявление проблемных участков».

На первом этапе проекта создан каталог информационных услуг первой необходимости. На базе созданного каталога спроектированы ключевые процессы: управление обращениями, инцидентами, запросами на обслуживание и управление работами. Также с участием подразделений Цеха ИТ и связи «Полтавского» ГОКа разработана программа дальнейших действий, направленных на повышение эффективности и качества предоставления ИТ-услуг комбината. Работой над проектом занимается компания OmniWay

Источник: OmniWay

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Введите код защиты на картинке
CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки

Комментарии